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La Responsabilité Sociétale des Entreprises ou des Organisations (RSE / RSO) est un outil de pilotage puissant.
La RSE : une démarche claire
Étape 1 : Le diagnostic
Pour savoir où on va, il faut déjà savoir où on est.
Le diagnostic permet de vérifier la maturité de l'entreprise sur les 7 grandes questions de l'ISO 26000, grâce à un questionnaire précis et complet.
Un temps de restitution permet d'avoir une vision globale sur l'ensemble des questions sociales, environnementales et de la gouvernance de l'organisation, ainsi que quelques préconisations d'actions à développer.
Étape 2 : Analyse des risques et des opportunités (IRO)
À partir des résultats de l'évaluation de maturité, les enjeux les plus pertinents sont dégagés et priorisés, et une analyse de risques et une matrice de double matérialité sont construites pour proposer une analyse fine de la situation de l'organisation.
Étape 3 : Rédaction d'un plan d'actions
Les actions à plus fort impact sont définies et des objectifs sont déclinés à plusieurs échelles de temps.
Les actions à mener sont précisées : temps, ressources, objectif de réussite, indicateurs de suivi...
Un rapport RSE est rédigé et la réussite de ces actions permet de gagner en maturité lors du diagnostic suivant.
Les 7 grandes questions RSE de l'ISO 26000
La gouvernance de l'organisation
Les droits humains
Les relations et les conditions de travail
L'environnement
La loyauté des pratiques
Les consommateurs
Le développement local
Les 5 grandes questions RSO de l'ISO 26000
La vision et la gouvernance
La gestion interne
La transition écologique
La dynamique sociale
La dynamique territoriale